E-mail  adalah sarana kirim dan mengirim surat melalui jalur Internet atau bisa juga diartikan surat dengan format digital (ditulis dengan menggunakan komputer atau gedget yang telah mendukung aplikasi email) dan dikirimkan melalui jaringan Internet. Layanan e-mail dapat dikelompokkan dalam 2 basis, yaitu email berbasis client dan email berbasis web.

Fungsi-fungsi email:

• Untuk mengirim surat/konten secara elektronik dengan cepat dan murah.
• Untuk mempromosikan barang dan jasa kepada pelanggan (email marketing).
• Akun email berguna selayaknya kartu identitas pada situs dan aplikasi yang mengharuskan penggunanya untuk mendaftar.

Cara Menggunakan Email

-Login
Login dilakukan setiap anda ingin masuk dan membaca/kirim email di akun anda

1. Username | Nama Login
2. Password | Sandi
3. Stay signed in | Tetap masuk (hilangkan tanda bila anda memakai fasilitas umum)

-Cara Membaca Email

1. Login
2. Pilih [klik] Email yang ingin dibaca
3. Untuk kembali ke daftar Email awal, atau utk melihat bila ada email terbaru, klik Inbox (Di layanan email lain seperti yahoo, hotmail, dsb, anda harus klik Inbox utk menuju ke daftar email masuk)

-Cara Mengirim Email

1. Login [bila belum login]
2. Pilih [klik] Compose Mail | Buat Surat
3. To | Kepada, isi dengan email tujuan
   - Cc/Bcc, dikosongi saja
4. Subject | Perihal, judul, maksud, tujuan dibuatnya surat
5. Attachments | Lampiran
   - Choose | Pilih file
   - Attach more files | Lampirkan file lainnya
6. Send | klik utk Kirim Surat
   - Save draft | utk menyimpan email yg baru dibuat, tapi belum akan dikirim
7. Discard | Gagal, tidak jadi kirim surat

Menu lainnya

• Starred - daftar Email yg ditandai
• Sent - daftar Email terkirim
• All mail - daftar semua email
• Spam - daftar Email bohong, iseng, biasanya menipu
• Trash - seperti tempat sampah (Recycle bin), berisi email yg di delete (di hapus)
• Contacts - Daftar Contact Email teman
• Settings - Setelan

Logout | Keluar
Biasakan klik Log out setiap selesai menggunakan akun Email demi keamanan privasi anda